FAQ

¿Son los cartuchos remanufacturados inferiores a los cartuchos originales?

No. Utilizamos tintas de la mejor calidad específicamente diseñadas para cada cartucho y reemplazamos cualquier pieza desgastada o defectuosa en los cartuchos de tóner. Antes de entregar al cliente, todos los cartuchos son probados utilizando nuestros procedimientos exhaustivos de prueba.

¿Por qué remanufacturar mis cartuchos en TonerInk y no cualquier otra empresa?

Nuestros franquiciados y técnicos reciben un entrenamiento antes de ser permitidos el uso de la marca y el sistema de TonerInk tiene una solución para todas tus necesidades de impresión, ya que no sólo remanufacturamos cartuchos sino que también vendemos cartuchos originales, compatibles, impresoras, papeles especiales y otros accesorios.


¿Qué pasa si remanufacturo mis cartuchos en TonerInk y no estoy satisfecho con el producto?

Nuestros productos están garantizados al 100% en calidad y rendimiento. Si no estás satisfecho con el producto y el trabajo realizado lleva el cartucho a la local correspondiente

Podrían los cartuchos remanufacturados causarle daños a mi impresora?

No. Todos nuestros cartuchos empiezan como cartuchos vacíos de las marcas originales. Por esta razón, sabemos que nuestros cartuchos reciclados encajarán perfectamente en tu impresora. El tema remanente sería el de las tintas. En TonerInk te garantizamos al 100% que nuestras tintas no le causarán daños a tu impresora.


¿Hay alguna desventaja en utilizar un cartucho remanufacturados?

No. Sólo beneficios... porque no solo te ahorras hasta un 50% al remanufacturar tus cartuchos sin comprometer la calidad de impresión, si no que también estas contribuyendo a conservar el medio ambiente.


O se debe imprimir cuando el cartucho esté completamente vacío!.

siempre necesita tinta para refrigerarse y no quemarse.


NUNCA imprimir demasiadas paginas seguidas:

Escritura máx. 10 paginas... Fotos máx. 2-4 paginas...luego parar un minuto.


NO dejar el cartucho parado.

Es mejor imprimir cada semana algo pequeño para evitar que el cartucho se seque.

NUNCA poner cinta o pegatina en el cabezal!!!.

Guarda la tapita plástica de transporte para traernos tu cartucho vacío protegido! o Traelos envueltos en papel absorbente.

NO esperes que tus cartuchos se agoten totalmente, esto acorta su vida util.

Recargarlos antes hara que la tinta de los cabezales no se seque.

NO tocar contactos electricos con los dedos y evitar el contacto de los mismos con materiales que puedan dañarlos.

Los contactos son muy sensibles y una mala manipulación y/o descarga electrica puede dejar el cartucho inutilizable.

Luego de la recarga
La mayoría de las impresoras tienen “memoria”, y es posible que reconozcan un cartucho recargado como “vacío” aunque esté lleno.

Existen ciertos “trucos” para hacer que la impresora reconozca correctamente el nivel de tinta:

Cuando la impresora pregunta si el cartucho es nuevo o antiguo...

Nos aparece en la pantalla del ordenador o en el indicador LCD de la impresora una indicación con esta pregunta.

Simplemente hay que indicar que el cartucho que estamos poniendo es NUEVO.

La impresora indica “Cartucho vacío”...

Si nuestra impresora no tiene la opción de corregir los niveles de tinta pero nos indica que el cartucho está vacío ignorar esta advertencia (¡El cartucho NO está vacío!), y a continuación imprimir normalmente.

La impresora no me deja imprimir, ni con los trucos…

En este caso quitaremos de la impresora todos los cables (los de electricidad y los que van al ordenador).Después de esperar unos minutos pondremos los cables de nuevamente.

Quitando los cables de la impresora, se reinicia la memoria que ésta tiene! Ahora debería aceptar el cartucho recargado.